AGB
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der AlpVault (nachfolgend „AlpVault“) und ihren gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die sichere Einlagerung von Backupmedien.
AlpVault erbringt Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, AlpVault stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
AlpVault bietet die sichere, standortgetrennte Einlagerung von Backupmedien (z. B. Bänder, Festplatten, sonstige Datenträger) in gesicherten Lagerstätten in Deutschland und der Schweiz an.
Die Leistungen umfassen – je nach gewähltem Modell – insbesondere:
– Abholung von Backupmedien beim Kunden
– Sichere Lagerung
– Rücklieferung oder Austausch (Rotation) von Backupmedien
– Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder der Leistungsbeschreibung.
3. Leistungsmodelle
a) Einlagerungsmodell (statisch)
– Einmalige Gebühr für die Abholung der Backupmedien
– Monatliche Gebühr pro eingelagertem Backupmedium
– Lagerung bis zur Rückanforderung durch den Kunden
b) Rotationsmodell
– Erhöhte monatliche Gebühr pro Backupmedium
– Regelmäßige (z. B. monatliche) kostenfreie Abholung neuer Backupmedien und Rücklieferung der alten
– Die zeitlichen Intervalle ergeben sich aus dem Vertrag
c) Dringende Auslagerung / Expressanforderung
– Benötigt der Kunde Backupmedien kurzfristig oder außerhalb vereinbarter Intervalle, fallen zusätzliche Kosten an
– Die Kosten richten sich nach der gewünschten Bereitstellungszeit
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:
– den Inhalt der Backupmedien
– die Integrität, Lesbarkeit und Verschlüsselung der Daten
– AlpVault hat keinen Zugriff auf Dateninhalte und führt keine inhaltliche Prüfung durch.
– Der Kunde stellt sicher, dass die Backupmedien keine gefährlichen Stoffe enthalten und rechtlich zulässig sind.
– Der Kunde hat AlpVault rechtzeitig über besondere Anforderungen (z. B. Temperatur, Sonderformate) zu informieren.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Vertrag oder Angebot vereinbarten Preise.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug ist AlpVault berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Der Vertrag kann von beiden Parteien monatlich gekündigt werden.
Die Kündigung muss mindestens 30 Tage vor dem gewünschten Vertragsende erfolgen.
Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
Nach Vertragsende sind die Backupmedien auf Kosten des Kunden zurückzugeben oder gemäß Weisung des Kunden zu vernichten.
7. Haftung
AlpVault haftet unbeschränkt bei:
– Vorsatz
– grober Fahrlässigkeit
– Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AlpVault nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für:
– Datenverlust
– entgangenen Gewinn
– mittelbare Schäden
ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist für ausreichende Datensicherung verantwortlich.
8. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.
Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.
9. Datenschutz
AlpVault verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insb. DSGVO).
Soweit erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
10. Höhere Gewalt
AlpVault haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Anordnungen).
In solchen Fällen verlängert sich die Leistungsfrist angemessen.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von AlpVault.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der AlpVault (nachfolgend „AlpVault“) und ihren gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die sichere Einlagerung von Backupmedien.
AlpVault erbringt Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, AlpVault stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
AlpVault bietet die sichere, standortgetrennte Einlagerung von Backupmedien (z. B. Bänder, Festplatten, sonstige Datenträger) in gesicherten Lagerstätten in Deutschland und der Schweiz an.
Die Leistungen umfassen – je nach gewähltem Modell – insbesondere:
– Abholung von Backupmedien beim Kunden
– Sichere Lagerung
– Rücklieferung oder Austausch (Rotation) von Backupmedien
– Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder der Leistungsbeschreibung.
3. Leistungsmodelle
a) Einlagerungsmodell (statisch)
– Einmalige Gebühr für die Abholung der Backupmedien
– Monatliche Gebühr pro eingelagertem Backupmedium
– Lagerung bis zur Rückanforderung durch den Kunden
b) Rotationsmodell
– Erhöhte monatliche Gebühr pro Backupmedium
– Regelmäßige (z. B. monatliche) kostenfreie Abholung neuer Backupmedien und Rücklieferung der alten
– Die zeitlichen Intervalle ergeben sich aus dem Vertrag
c) Dringende Auslagerung / Expressanforderung
– Benötigt der Kunde Backupmedien kurzfristig oder außerhalb vereinbarter Intervalle, fallen zusätzliche Kosten an
– Die Kosten richten sich nach der gewünschten Bereitstellungszeit
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:
– den Inhalt der Backupmedien
– die Integrität, Lesbarkeit und Verschlüsselung der Daten
– AlpVault hat keinen Zugriff auf Dateninhalte und führt keine inhaltliche Prüfung durch.
– Der Kunde stellt sicher, dass die Backupmedien keine gefährlichen Stoffe enthalten und rechtlich zulässig sind.
– Der Kunde hat AlpVault rechtzeitig über besondere Anforderungen (z. B. Temperatur, Sonderformate) zu informieren.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Vertrag oder Angebot vereinbarten Preise.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug ist AlpVault berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Der Vertrag kann von beiden Parteien monatlich gekündigt werden.
Die Kündigung muss mindestens 30 Tage vor dem gewünschten Vertragsende erfolgen.
Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
Nach Vertragsende sind die Backupmedien auf Kosten des Kunden zurückzugeben oder gemäß Weisung des Kunden zu vernichten.
7. Haftung
AlpVault haftet unbeschränkt bei:
– Vorsatz
– grober Fahrlässigkeit
– Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AlpVault nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für:
– Datenverlust
– entgangenen Gewinn
– mittelbare Schäden
ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist für ausreichende Datensicherung verantwortlich.
8. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.
Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.
9. Datenschutz
AlpVault verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insb. DSGVO).
Soweit erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
10. Höhere Gewalt
AlpVault haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Anordnungen).
In solchen Fällen verlängert sich die Leistungsfrist angemessen.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von AlpVault.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.